お問い合わせ

※ご予約の前に下記の注意事項をよくご確認された上でご予約ください。

各ツアー参加要項

参加資格

ラフティングツアーは小学生以上、キャニオニングツアーは中学生以上のどちらとも心身共に健康な方。泳げなくてもOKです!
最少催行人数2名様からとなっております。
18歳未満の方は保護者同伴での参加となっております。
飲酒されている方・妊娠中の方・体調不良の方・行動を制限される持病をお持ちの方は参加できません

免責事項

当社の主催するアクティビティは様々な危険が伴い、スタッフは全ての安全を確保できない場合があります。万がいち参加者が怪我をした際は、スタッフは発生した負傷等に対してできる限り対応いたしますが、その他応急処置以上の責任を負うことはできません。
そのため、参加者御自身の自己判断による行動が必要となってきます。
それらを理解したうえでの参加であると確認する為、開始前に当社規定の同意書に署名をお願いしています。
(参加者が18歳未満の場合、保護者の方の同意が必要です)

保険

参加者は、自動的に傷害保険と賠償責任保険に加入していただいています。
この保険などにより、自己責任において対処をお願い致します。
【加入保険】 国内旅行傷害保険 賠償責任保険

ツアー中止時

基本的に雨天決行ですが、増水などの自然条件により、当日でもやむをえず中止する場合があります。
中止する場合、できるだけ前日までに決定し代表者の方へご連絡いたします。
次回、御都合のよい日程で、優先的に予約させていただきます。尚、天候急変により内容を多少変更させていただく場合もありますので、予め御了承ください。

キャンセル

全てのツアーを予約後、お客様のご都合でキャンセルされる場合、下記のキャンセル料を請求させていただきます。
※キャンセル時に未入金の場合も下記該当金額を請求させていただきます。

14日~7日前 参加料の20%
6日~2日前 参加料の30%
前日 参加料の50%
当日 参加料の全額

※上記の事項をご確認のうえ次のステップにお進みください

各ツアー予約方法

※すべてのツアーは完全予約制です。シーズン中、週末はかなり込み合います。お早めのご予約を。

STEP1

まずは、電話にて予約状況の確認、ご予約をして下さい。
※この時点で御予約を受けたこととなります。

TEL: 090-8979-9373 (受付時間 10:00~19:00)

※お電話とメールでのご予約がバッティングすることを避けるために、
メールでのご予約は受け付けておりません。
※参加ご希望日・参加人数・ご希望のツアー名をお伝えください。

STEP2

参加料金のお振込

※振込は必ず代表者名でお願いします。
※振込をされる方が代表者名と異なる場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。
※参加当日は振込み控えをご持参下さい。
※受付日から1ヶ月以上前にご予約の方は10日以内に振り込みください。
 受付日より1ヶ月以内にご予約の方は7日以内に振り込みください。


 例)4月1日に、5月5日の予約をした  →4月11日までに振込み
   4月1日に、4月28日の予約をした   →4月8日までに振込み

※一週間以内にご予約の方は、3日前までのお振込をお願い致します。

お振込の例

四万十太郎(仮)さんと7月30日にラフティングに行く、四万十花子(仮)さんの入金の仕方。

四万十花子(仮)さんが代わりに入金に行っても、代表者が四万十太郎(仮)さんなので
入力例: シマントタロウ

人数は入力しなくてもかまいません。

お振込先

ゆうちょ銀行をお持ちの方はゆうちょ銀行ATMより振込されることをお勧めいたします。
お振込手数料が無料になっております。

ゆうちょ銀行からの振込み先

記号:16490 番号:4975571
ナチュラル グルーヴ

ゆうちょ銀行以外の銀行からの振込先

振込先 ゆうちょ銀行
店名 店番:648
普通預金:0497557
ナチュラル グルーヴ

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください

お電話でのお問い合わせ

ナチュラル・グルーヴ:090-8979-9373  受付時間:10:00~19:00

メールでのお問い合わせ

メールにてご質問、ご要望のお問い合わせも受け承っております。

contact@natural-groove.jp

※返信にはお時間をいただく場合がございます。

※もし2日経っても弊社より返信がなかった場合、メールが届いていない場合がございます。その際はお電話にてご連絡ください。